Un referente mundial del Marketing Móvil es sin duda España, el gran laboratorio de esta nueva forma de contacto, la cual ha tenido una amplia repercusión en las estrategias de las empresas ibéricas. Actualmente en España, un 47% de las conexiones a Internet se hacen vía celular, siendo Google, YouTube, Facebook, MSN y Tuenti los sitio más visitados al conectarse por celular.
En un estudio realizado por Antevenio Mobile, la división de marketing móvil de Antevenio España, se presentó la primer edición del estudio “Tendencias de navegación en telefonía móvil”, realizado mediante más de 11,000 entrevistas a usuarios de Internet de entre 14 y 65 años en toda España. El informe analiza el nivel de conocimiento y el uso de los distintos servicios y contenidos que ofrece el acceso a Internet a través del móvil, así como las preferencias de navegación de los usuarios y sus percepciones respecto a la publicidad en este medio.
Según los datos recogidos en este análisis, un 47% de los encuestados declara haber navegado alguna vez a través de su teléfono móvil, si bien sólo un 10% lo hace a diario y un 20% accede al menos una vez a la semana. Leer el correo es el principal motivo de acceso de los usuarios con 49%, seguido de la navegación con un 46% y la descarga de contenidos con 32%. El poder acceder desde cualquier lugar representa un 60%, y aprovechar los tiempos muertos 30%, como las mayores ventajas que le encuentran al móvil frente al acceso por el ordenador personal.
Respecto a las marcas de celular, las cuales nos ayudan a tener una mejor segmentación incluso que los psicográficos de los “movilnautas”, el 48% posee un Nokia, 14% un Samsung, 13% Sony Ericsson, 5% iPhone, 5% una BlackBerry y un 4% HTC.
Si bien como dijimos, estos datos pertenecen al mercado español actual, el ritmo de crecimiento en el uso de Internet vía celular es aún más acelerado que el de la penetración del celular mismo, haciendo evidente con esto que muy pronto el mercado mexicano se verá impactado por este fenómeno debido en parte a las agresivas estrategias 3G de los operadores de telefonía celular, que cada vez conforman paquetes más atractivos para alentar el uso de la Internet móvil.
Este impacto tendrá por fuerza repercusión en las estrategias de mercadotecnia de las empresas mexicanas, poniendo dentro del juego este nuevo medio de contacto con un mayor vigor al actual.
No cabe duda que aquellas empresas mexicanas que entiendan este creciente medio de contacto, encontrarán los beneficios como por ejemplo el 80% de aceptación de publicidad vía celular (SMS y MMS) que actualmente hay entre los usuarios.
Sí, España es el gran laboratorio del Marketing Móvil, pero México puede ser un mercado que aprenda de sus errores pero sobre todo de sus mejores prácticas, las cuales han ayudado a posicionar sólo por este medio a empresas que sin un gasto excesivo, han encontrado una vía de comunicación eficiente con sus clientes.
Así que vayamos pensando cómo abordar y conquistar al mercado celular, pues si la penetración de la tecnología 3G sigue el ritmo que sus sucesoras, para el año 2011 podríamos tener un 40% de conexiones vía celular y esto, apenas comienza. Usted, ¿está listo para abordar este medio; ya hizo planes por ejemplo con su actual sitio? Porque más temprano que tarde lo necesitará o ¿acaso usted va a algún lado sin su BlackBerry, Nokia, iPhone…?
Hasta la próxima.
Mobile Marketing Out Of The Box.
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