Cada día las noticias nos bombardean con las tasas de crecimiento de las redes sociales y Web 2.0; sobre la fragmentación de los medios y como el iPad revolucionará los periódicos, todo esto acompañado de un sin fin de comparativas y estadísticas de cuál es la mejor estrategia o que hace una red vs otra red; sin embargo, esto parece no importarle a tu jefe o al director de marketing de tu empresa que sigue diciendo que para comunicar algo, lo mejor es la TV abierta, el periódico y el sitio Web es solo para no dejar porque nadie sabe su ROI.
Si has decidido que es tiempo de hacerle entender el mundo del Web 2.0, te damos7 tips para que tu jefe entienda los beneficios del marketing en las redes sociales.
De acuerdo con Jeff Bullas –una de los gurús del marketing online- lo mejor es presentarle a tu jefe las consecuencias de no entrar a las redes sociales, seguido de los beneficios y de datos estadísticos.
Desde nuestra perspectiva los 7 puntos que tu presentación debe tocar son:
1. Qué pasa con la reputación de la empresa en las redes sociales. Busca en www.twoquick.com (Este buscador te da los resultados de google y de Twitter al mismo tiempo) a la empresa como si la buscaras en Google.
2. Muestra casos en los que la reputación de la empresa está en juego o porque no aparecen en la primera pagina de los resultados o compara tu sitio web con el de la competencia en www.websitegrader.com
3. Muestra casos de éxito. (casos prácticos, encuestas) de empresas que han tenido éxito en el uso de social media y trata de averiguar cuánto invirtieron, son míticos los casos de Starbucks y de Dell, pero que no espere tu jefe que con solo Twitter ya va a vender millones de dólares, todo es parte de una estrategia integral.
4. Enséñale a tu jefe datos contundentes sobre las redes sociales. Ahí te van unos datos:
a. Facebook: más de 350 millones de usuarios y 80.000 millones de páginas vistas diarias.
b. Twitter: ya tiene más de 44 millones de visitantes únicos al mes, sumando los que acceden directamente al sitio y los que lo hacen desde aplicaciones de escritorio como Seesmic.
c. YouTube: más de 90 millones de usuarios únicos en Diciembre de 2009 y más de 15.000 millones de vídeos vistos.
d. LinkedIn: más de 15 millones de visitantes únicos al mes con un perfil de usuario con alta capacidad adquisitiva y 39 años de edad (más de 500.000 ejecutivos de alto nivel tienen ahí su perfil creado)
e. MySpace: casi 100 millones de visitantes al mes y 43.000 páginas vistas.
f. Digg: más tráfico que el New York Times, con 23 millones de visitas únicas al mes y 4.500 millones de páginas vistas.
g. Blogs: más de 5 millones de blogs en seguimiento en Technorati, la “biblia” de los blogs, con 600.000 blogs corporativos.
h. Wikipedia: casi 64 millones de visitantes únicos al mes.
5. Entender el esquema del social Media.
6. Iniciar con un experimento sencillo: como abrir un blog y poniendo información sobre la empresa sus logros y actividades, esto sin duda ayuda a mejorar las posiciones que tenga la empresa en Google.
7. Lo que quizá sea más importante: dar buenas razones por las que un CEO puede beneficiarse del uso de social media:
· Tu CEO puede ver como el social media puede ayudar a mejorar la reputación del a empresa.
· Estar más cerca de los clientes.
· Generar oportunidades para mover inventarios.
· Dar credibilidad a la empresa.
· Saber de primera mano que opinan los clientes del servicio o productos y generar investigación de mercado a buen costo.
· Que el CEO tenga oportunidad de conocer a otros CEOs y compartir sus experiencias y generar alianzas.
· Desmentir notas contra la empresa.
· Impulsar el impacto del marketing directo que se haga.
· Generar bases de datos.
· Lanzar campañas creativas y de bajo presupuesto.
En OOB podemos apoyarte en presentarle a tu jefe todas estas ventajas y nuevas oportunidades de negocio para tu organización.
Si después de todo esto, tu jefe sigue resistiéndose a entrar en las redes sociales y la Web 2.0, seguramente recibirá de tus competidores, una carta de felicitación y grandes flores por todos los negocios que consiguieron a costa suya.
Si tienen alguna pregunta o comentario relacionado con este tema por favor no dejen de contactarnos a social@outofthebox.mx
